Politique d’expédition

Bienvenue sur le site e-commerce de FRANCE CHR. Nous nous engageons à vous offrir une expérience d'achat en ligne agréable et pratique. Veuillez lire attentivement notre politique d'expédition pour connaître les détails concernant la livraison de vos commandes.

 

Zones de Livraison

Nous livrons actuellement nos produits dans la France métropolitaine, la Corse et certains pays de l'UE. (demander pour plus de détail)

Pour les livraisons hors France métropolitaine et pour la Corse, des frais supplémentaires peuvent s'appliquer. Ces frais dépendent des produits commandés et du lieu d'expédition. Ils seront communiqués au client pour validation une fois la commande passée et après confirmation du montant par notre transporteur. Le client pourra annuler la commande si le montant ne lui convient pas, et sera remboursé intégralement.

Si vous avez des questions concernant la livraison dans votre région, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse contact@francechr.net.

 

Délais de Livraison

Nos délais de livraison de nos produits en stock sont compris entre 10 et 20 jours pour la France métropolitaine et entre 15 et 25 jours pour la Corse. Ces délais ne prennent pas en compte d’éventuels évènements de force majeure qui pourraient survenir lors du transport.

 

Frais d'Expédition

Chez France CHR, nous nous engageons à offrir des options de livraison claires et compétitives pour tous nos produits. Les frais de livraison varient en fonction des fournisseurs et des caractéristiques spécifiques de chaque commande.

 

Produits de la marque ATOSA

Pour les produits Atosa, si votre commande est livrée par colis et contient des produits d'une valeur totale inférieure à 1500 € HT, les frais de livraison dépendent du poids total du panier :

• De 0 à 4 kg : 13 € HT
• De 4,01 à 9 kg : 16 € HT
• De 9,01 à 30 kg : 50 € HT

Si votre commande est livrée par palette horizontale et d'une valeur totale inférieure à 1500 € HT, les frais de livraison sont de 50 € HT. Pour les produits livrés par palette verticale d'une valeur totale inférieure à 1500 € HT, les frais de livraison sont de 80 € HT. Pour les commandes contenant des produits pesant au moins 200 kg, les frais de livraison sont de 80 € HT. Enfin, pour toutes les commandes de produits Atosa d'une valeur supérieure à 1500 € HT, la livraison est offerte.

 

Produits de la marque COMBISTEEL

Pour les produits Combisteel, si votre commande est livrée par palette et d'une valeur totale inférieure à 2500 € HT, les frais de livraison sont de 80 € HT pour un produit, 125 € HT pour deux produits, et 165 € HT pour trois produits ou plus. Pour les produits livrés par colis et d'une valeur totale inférieure à 2500 € HT et pesant jusqu'à 30 kg, les frais de livraison sont de 17 € HT. Si la commande dépasse 30 Kg, alors 34€ HT seront facturés, etc.. Pour toutes les commandes de produits Combisteel d'une valeur supérieure à 2500 € HT, la livraison est offerte.

 

Produits de la marque GILAC

Pour les produits Gilac, si votre commande contient des produits d'une valeur totale inférieure à 450 € HT, les frais de livraison sont de 70 € HT. Pour toutes les commandes de produits Gilac d'une valeur supérieure à 450 € HT, la livraison est offerte.

 

Produits de la marque HENDI

Pour les produits Hendi, les frais de livraison varient en fonction de la valeur totale de la commande. Pour un panier inférieur à 230 € HT, les frais de livraison sont de 15 € HT. Pour un panier total de 230 € à 460 € HT, les frais de livraison sont de 30 € HT. Pour un panier total de 460 € HT à 900 € HT, les frais de livraison sont de 50 € HT. Pour un panier total de 900 € et plus, la livraison est offerte.

 

Produits de la marque VIRTUS

Pour les produits Virtus, si la commande est livrée par colis et d'une valeur totale inférieure à 2000 € HT, les frais de livraison sont de 45 € HT pour un poids total de 0 à 10 kg, et de 55 € HT pour un poids total de 10 à 19 kg. Pour les produits livrés par palette d'une valeur totale inférieure à 2000 € HT, les frais de livraison sont de 110 € HT. Pour les produits pesant au moins 200 kg, les frais de livraison sont de 190 € HT. Enfin, pour les produits surdimensionnés (au-delà d'une palette) d'une valeur totale inférieure à 2000 €, les frais de livraison sont de 190 € HT. Si votre commande contient des produits d'une valeur totale supérieure à 2000 € HT, la livraison est offerte.

 

Produits de la marque DYNAMIC

Pour les produits Dynamic, si votre commande contient des produits d'une valeur totale inférieure à 600 € HT, les frais de livraison sont de 21,5 € HT. Pour toutes les commandes de produits Dynamic d'une valeur supérieure à 600 € HT, la livraison est offerte.

 

Produits de la marque KRAMPOUZ

Pour les produits Krampouz, voici un récapitulatif de la tarification de livraison :

• 35 € HT pour les colis de 0 à 10 kg
• 37 € HT pour les colis de 10 à 20 kg
• 45 € HT pour les colis supérieur à 20 kg

 

Produits de la marque DISTFORM

Pour les produits Distform, voici un récapitulatif de la tarification de livraison :

• 45 € HT pour les commandes entre 0 et 800 € HT
• Livraison gratuite pour les commandes au dessus de 800 € HT

 

Produits de la marque ROBOTCOUPE

Pour les produits Robotcoupe, le coût de livraison est de 30€ HT en France métropolitaine. Néanmoins, selon la destination et la zone de livraison dans celle-ci, nous nous réservons le droit de modifier le coût de la livraison et de le revoir à la baisse ou à la hausse, avec validation du client au préalable.

 

Produits de la marque BARTSCHER

Pour les produits Bartscher, si la commande est livrée par colis et d'une valeur totale inférieure à 1600 € HT, les frais de livraison varient selon le poids, voici un récapitulatif de la tarification :

• 12 € HT pour les colis de 0 à 10 kg
• 21 € HT pour les colis de 10 à 20 kg
• 31 € HT pour les colis de 20 à 30 kg
• 52 € HT pour les colis de 30 à 50 kg
• 74 € HT pour les colis de 50 à 75 kg
• 91 € HT pour les colis de 75 à 100 kg
• 113 € HT pour les colis de 100 à 150 kg
• 136 € HT pour les colis de 150 à 200 kg
• 154 € HT pour les colis de 200 à 250 kg
• 173 € HT pour les colis à partir de 300 kg

Si votre commande contient des produits d'une valeur totale supérieure à 1600 € HT, la livraison est offerte.

 

Produits de la marque NISBETS :

Pour les produits de la marque NISBETS, si votre commande livrée par colis contient des produits d'une valeur totale inférieure à 500 € HT, les frais de livraison s'élèvent à 13 € HT. Si la commande livrée par palette contient des produits d'une valeur totale inférieure à 500 € HT, les frais de livraison sont de 75 € HT. Pour toutes les commandes contenant des produits d'une valeur supérieure à 500 € HT, la livraison est offerte.

Nous espérons que ces informations vous aideront à mieux comprendre les conditions de livraison applicables à vos commandes chez France CHR. Pour toute question supplémentaire ou besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider à chaque étape de votre achat.

 

Pour les autres marques : 

Pour les produits des marques non présentes ci-dessus, les frais d'expédition sont calculés automatiquement et seront affichés lors du paiement de votre commande.

Nous espérons que ces informations vous aideront à mieux comprendre les conditions de livraison applicables à vos commandes chez France CHR. Pour toute question supplémentaire ou besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider à chaque étape de votre achat.

 

 

Méthodes d'Expédition

Nous utilisons des services de transporteurs fiables pour expédier vos commandes en toute sécurité. Les méthodes d'expédition disponibles seront affichées lors du processus de commande. Selon votre région, vous pourrez choisir parmi différentes options d'expédition, telles que la livraison standard, la livraison express, ou d'autres services d'expédition.

 

Suivi de Commande

Une fois que votre commande a été expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant les détails de votre expédition, y compris un numéro de suivi. Ce numéro de suivi vous permettra de suivre l'état de votre colis jusqu'à sa livraison. Veuillez noter que le suivi peut ne pas être disponible pour certaines méthodes d'expédition.

 

Problèmes de Livraison

Si vous rencontrez des problèmes avec votre livraison, tels que des retards, des colis endommagés ou des articles manquants, veuillez nous contacter dès que possible à contact@francechr.net. Nous ferons de notre mieux pour résoudre le problème rapidement et efficacement.

 

Adresses Incorrectes ou Non Livrables

Assurez vous de fournir des informations d'expédition exactes et complètes lors de la passation de votre commande. Nous ne sommes pas responsables des colis livrés à une adresse incorrecte ou des colis non livrables en raison d'informations d'expédition incorrectes fournies par le client. Si vous constatez que vous avez fourni une adresse incorrecte ou incomplète, veuillez nous contacter dès que possible pour que nous puissions mettre à jour les informations d'expédition avant l'expédition de votre commande.

 

Retours et Échanges

Veuillez vous référer à notre Politique de Retour et de Remboursement pour obtenir des informations sur les procédures de retour et d'échange des produits. Nous nous efforçons de fournir des produits de haute qualité, mais si vous rencontrez un problème avec votre commande, nous sommes là pour vous aider.

 

Nouvelle tentative de livraison

Pour certains de nos produits en livraison par palette, si une nouvelle livraison doit être effectuée suite à première livraison non réussie, de nouveaux frais de livraison peuvent s'appliquer selon les conditions d'expédition de nos fournisseurs/transporteurs.

 

Suivi de l'Expédition Internationale

Pour les commandes internationales, veuillez noter que les colis peuvent être soumis à des contrôles douaniers dans le pays de destination. Ces contrôles peuvent entraîner des retards supplémentaires dans la livraison de votre commande. Nous ne sommes pas responsables des retards causés par les procédures douanières internationales.

 

Frais de Douane et Taxes d'Importation

Pour les commandes internationales, veuillez noter que vous pourriez être soumis à des frais de douane et à des taxes d'importation dans votre pays de destination. Ces frais et taxes sont à la charge du destinataire et ne sont pas inclus dans le prix de l'article ou les frais d'expédition que vous payez sur notre site. Veuillez vérifier les règles douanières de votre pays avant de passer votre commande.

 

Modification de la Politique d'Expédition

Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique d'Expédition à tout moment sans préavis. Les modifications seront publiées sur cette page, et la date de la dernière mise à jour sera indiquée en haut de la page. En continuant à utiliser notre site après la publication des modifications, vous acceptez la nouvelle Politique d'Expédition.

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre Politique d'Expédition, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse contact@francechr.net.

 

Dernière mise à jour : 21 décembre 2025

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